Consulenza per ottenere un risarcimento sul ritardo o cancellazione del tuo treno
Il treno fa ritardo? I passeggeri hanno diritto al rimborso parziale del biglietto. L’azienda ferroviaria ha l’obbligo di rimborsare anche se il forte ritardo è dovuto a cause di forza maggiore. Quanto deve essere forte questo ritardo ? Se è compreso tra un’ora e 119 minuti, si ha diritto al rimborso minimo del 25% del biglietto ; se è pari o superiore alle due ore il rimborso minimo è del 50%. Hai dunque diritto a richiedere le somme pagate anche quando il treno ritarda per le difficili condizioni atmosferiche, per danni all’infrastruttura ferroviaria o per azioni sindacali.