Nel corso di questi mesi quanti di voi hanno visto la propria vacanza o impegno di lavoro rovinato dalla cancellazione del volo per sciopero aereo? Di norma tale accadimento viene considerato come evento di natura eccezionale che esonera la compagnia […]
“Spiacenti ma non possiamo corrispondere la compensazione pecuniaria dovuta poichè il ritardo è stato dovuto ad un guasto tecnico dell’aereo”. Quante volte vi siete sentiti rispondere in questa maniera dai vari call center delle compagnie aeree (sia nazionale che low […]
Gli ultimi avvenimenti di fine mese accaduti all’aereoporto di Fiumicino dimostrano ancora una volta la fragilità organizzativa del maggiore scalo italiano. Non solo, i suddetti eventi hanno fatto emergere anche le gravi carenze di alcune compagnie low cost nell’assistenza ai […]
A questa domanda che ci viene sempre richiesta la risposta è abbastanza semplice e chiara. Non si ha diritto alla compensazione pecuniaria solo se: 1) la compagnia aerea possa provare che la cancellazione del volo sia stata causata da circostanze […]
Negli ultimi tempi molte compagnie aeree hanno iniziato per prassi ad inviare ai propri clienti successivamente alla cancellazione del volo e/o ritardi di notevole entità dei messaggi e/o mail in cui si afferma che il guasto tecnico riscontrato sull’aeromobile è […]
Supponiamo ad esempio di aver un biglietto per il volo del 10 maggio alle ore 11:40. Ci presentiamo regolarmente in aeroporto e apprendiamo invece che il nostro volo dovrà essere utilizzato per i passeggeri il cui volo è stato cancellato […]
In questi giorni alcuni nostri clienti hanno scoperto, con grande gioia, che anche in presenza di assicurazione sul viaggio si ha comunque diritto alla compensazione pecuniaria per la cancellazione oppure il ritardo del proprio volo!! Si fa presente infatti che […]
Molto spesso ci viene chiesto se il diritto alla compensazione pecuniaria prevista dall’art. 7 del Reg. UE n.261/2004 spetti anche a coloro che viaggiano per motivi di lavoro e i cui biglietti sono stati acquistati direttamente dal datore di lavoro. […]